Оценка эффективности интернет-маркетинга может осуществляться на разных уровнях:
1. Оценка эффективности коммуникативной политики предприятия в глобальной сети - позволяет оценить правильность выбранной стратегии интернет-маркетинга.
2. Оценка целесообразности инвестирования в определенную кампанию в глобальной сети, путем сравнения полученных экономических результатов с результатами ранее проведенных рекламных мероприятий.
3. Оценка эффективности отдельных элементов интернет-маркетинга. На этом уровне сначала формулируют цели маркетинговой деятельности, затем выбирают ряд маркетинговых инструментов, необходимых для реализации поставленных целей.
Следующим шагом является выбор количественных и качественных показателей эффективности отдельных маркетинговых инструментов и расчет этих показателей. Затем необходимо установить корреляцию между полученными результатами по рассчитанным показателям каждого маркетингового инструмента в их совокупности.
Учитывая вышесказанное, к показателям экономической эффективности отдельных инструментов интернет-маркетинга (поискового продвижения сайта) можно отнести следующие:
• Темпы роста посещаемости сайта;
• Регулярность и частота выхода на сайт, ссылка на сайт в результатах работы поисковых систем;
• Количество проиндексированных страниц (различные поисковые системы);
• Общее количество внешних ссылок на сайт;
• Стоимость одного привлеченного посетителя;
• Количество размещенных за отчетный период единиц информации (объявления, ссылки, новости, пресс-релизы, тематические статьи и т.п.);
• Количество упоминаний названия предприятия (брендов) в социальных сетях;
• Количество пресс-релизов, статей, фактов публикаций, уровень цитирования;
• Количество абонентов (подписчиков), рассылок, количество отправленных сообщений.
