Интеллектуальная история нового корпоративного мира находится под секретом потому, что большинство людей просто не знают и не слишком интересуются тем, что происходит.
Яркий пример такой "секретности" - Брюс Хендерсон, основатель Boston Consulting Group (BCG). Когда он умер в 1992 году, издание Financial Times назвало его человеком, который имел одно из самых больших воздействий на международный бизнес двадцатого века. Но, когда однажды во время выступления перед бизнес-аудиторией мы спросили, кто такой Хендерсон, то были удивлены тем, насколько мало людей знали это имя.
- Много говорится о создании стратегии бизнеса. Но бизнес-стратегия всегда была неотъемлемой частью любой организации, не так ли?
Проведенные исследования показывают, что это не обязательно так. Многие люди считают, что в компаниях всегда были стратегии. Они думают, что лидеры, такие как Генри Форд, Джон Морган или Эндрю Карнеги просто должны были иметь стратегию. Но это не так. Компании вообще не использовали понятие "стратегия" в 1950-1960-х годах. И даже после этого они не до конца понимали, что оно означает.
Что же касается более ранних времен - компании не имели интеллектуальной схемы, которая суммировала бы их подходы к трем основным аспектам любой стратегии: затратам, клиентам и конкурентам.
Конечно, в компании были планы. Обычно план состоял в том, чтобы продолжать делать то, что делает компания, но стараться делать это лучше. Впрочем, за этими планами не стоял глубокий анализ, который мог бы рассказать о реальной ситуации на рынке.
