Информационное обеспечение

Сейчас на рынке существует масса предложений программных продуктов, разработанных специально для салонной деятельности. То, что они вещь в хозяйстве необходимая — спору нет.

С помощью грамотного, удобного в использовании продукта, а также с заложенными под рост и изменения бизнеса программным обеспечением ваш бизнес имеет шанс стать более управляемым, более структурированным — это факт. Но как выбрать тот продукт, что соответствует времени, ситуации в бизнесе и построен так, чтобы вы не стали его заложником? Как не наломать дров в этом тонком и требующем специального образования вопросе?

Предлагаем вам такой подход к выбору программного обеспечения.

Выделим две основные сферы применения ПО в салоне красоты:

1. Front-office — все, что связанно непосредственно с обслуживанием клиентов:

- представление перечня услуг;

- представление прайс-листа;

- представление каталога препаратов;

- ведение клиентской базы;

- оформление заказов;

- управление временем работы мастеров и оборудования;

- оформление квитанций Клиентам;

- ведение специализированной статистики и т. п.

1. Back-office – все, что связанно с обеспечением деятельности компании:

- управление материальными запасами и оборудованием;

- бухгалтерия;

- управленческий учет и отчетность;

- подбор, обучение персонала и т.д.  

Требования к программному обеспечению:

1. Программы для Front-office должны обладать следующими характеристиками:

Отражать специфику бизнеса;

- исполнять полный цикл процессов ПО обслуживанию Клиентов от ведения прайс-листа до распечатки квитанции на оплату;

- поддерживать разделение функций и полномочий персонала в салоне (например цены в прайс-листе может исправлять только управляющий, администратору данные функции не доступны);

- возможность передачи информации в программы Back-office;

- очень желательна возможность двусторонней связи с WEB-сайтом салона.

1. Программы для Back-office должны обладать следующими характеристиками:

- соответствовать требованиям законодательства, иметь все необходимые формы первичных документов и бухгалтерской отчетности;

- поддерживать традиционные методы ведения бухгалтерского учета;

- поддерживать традиционные методы ведения бухгалтерского учета;

- легко настраиваться для нужд управленческого учета.

Поставщики программного обеспечения часто предлагают универсальноe решение, т. е. программу, которая исполняет функции и Front-office и Back-office. В таких случаях надо внимательно смотреть, насколько хорошо и полноценно реализованы функции Back-office – очень часто бухгалтерская функциональность реализуется примитивно и не отвечает требованиям законодательства. Доверия в этом вопросе заслуживают в первую очередь продукты 1С.

На сегодняшний день можно рекомендовать следующие, наиболее оптимальные конфигурации программного обеспечения:

1. Специализированная конфигурация «1C-Салон красоты» в качестве универсального решения + электронные таблицы (EXCEL) для управленческой отчетности.
2. Специализированная программа на Front-office + «iC-Бухгалтерия» на Back-office + электронные таблицы (EXCEL) для управленческой отчетности.
3. 3- Специализированная программа на Front-office + электронные таблицы (EXCEL) для бухгалтерского учета и управленческой отчетности – при упрощенной системе налогообложения и небольшом количестве операций.

Источник: salecraft.ru