- Насколько важным для консультанта является понимание особенностей бизнеса, в котором работает клиент?

Типичный менеджер сегодня находится под постоянным давлением. Его заставляют выполнять все больше и больше задач. И консультанты должны это понимать. 

В каждой организации менеджеры вынуждены выполнять все новые и новые функции, основываясь на имеющихся ресурсах, потому что этого требуют акционеры. Из сотрудников попросту выдавливают все соки.

Высокопоставленные лица в компаниях просто не имеют времени на встречи с новыми консультантами, поскольку они беспокоятся, чтобы их время было использовано эффективно. Только консультанты, которые уже успели завоевать доверие компании, занимающейся экспертизой и аудитом, способны рассчитывать на время ее руководителя.

Поэтому консультантам нужно глубоко переосмыслить свой подход к встречам с топ-менеджерами компаний, и того, каким образом используется их время. Если у нас есть полчаса, то пусть эти полчаса пойдут компании на пользу.

- Существуют ли типичные примеры проведения встреч консультантов с топ-менеджментом компаний? Что можно изменить к лучшему?

Конечно, все зависит от ситуации. Однако мы действительно можем сделать несколько обобщений. Например, большинство консультантов тратят значительное количество времени на подготовку аналитических материалов для встречи, однако почти не задумываются над тем, как отреагирует на эти материалы клиент.

Очень много времени тратится на абстрактные расчеты и очень мало - на осознанное сотрудничество с клиентом. Консультанты очень много говорят и очень много показывают. Если они запланировали часовое общение, то 45 минут будет потрачено на презентацию в PowerPoint. В то время как на это следует расходовать не более 5 минут.

Все права сохранены  ©  Образовательный портал

Перепубликация материалов, возможна только с устного или письменного разрешения администрации сайта!