В интервью изданию ceo.com Томас Малоун рассказал о главных принципах теории, которую разрабатывает CCI, а также о том, почему она является критически важной для успеха бизнеса. 

- Как вы пришли к идее коллективного интеллекта?

В книге «Труд в новом столетии» («The Future of Work») я предположил, что дешевые коммуникации дадут людям гораздо больше свободы, чем они имеют сейчас, а также проведут децентрализацию процесса принятия решений в бизнесе; а со временем осознал, что темой следующего труда должен стать вопрос, как будет эволюционировать менеджмент во времена «после децентрализации».

Тогда я начал размышлять над тем, как в будущем будут выглядеть по-настоящему «умные» организации, что потянуло за собой вопрос - как соединить людей и компьютеры таким образом, чтобы вместе они действовали умнее, чем любой отдельный человек, группа или машина? Если воспринять этот вопрос серьезно, можно увидеть прообраз организационной эффективности, которая будет кардинально отличаться от того, к чему мы привыкли.

- То есть компьютеры являются частью вашего определения коллективного интеллекта?

Нет, это не совсем так. По моему определению, коллективный интеллект воплощается в группе индивидов, которые взаимодействуют между собой способом, который можно воспринять как умный. Другими словами, коллективный интеллект генерируется не только мозгом отдельных людей, но также интеллектуальными усилиями, которые совершает группа в целом.

Группам не нужны компьютеры - в таком смысле коллективный интеллект существовал тысячелетиями. Например, армии, компании, страны и семьи - это примеры групп людей, которые взаимодействуют способами, которые, по крайней мере, иногда можно назвать разумными.

Сегодня быстро эволюционируют типы коллективного интеллекта, основанные на интернете. Все продукты, которые мы имеем, благодаря, скажем, Google и Wikipedia - это только начало. Чтобы понять, что будет происходить в будущем, нужно понять, как работают механизмы коллективного интеллекта гораздо глубже, чем мы можем сделать это сейчас.

Все права сохранены  ©  Образовательный портал

Перепубликация материалов, возможна только с устного или письменного разрешения администрации сайта!