Строгая и четкая организация работы нуждается не в призывах, заклинаниях и разносах, а в кропотливой и упорной повседневной
работе менеджеров и самих работников.

Второе высшее образование персонал получает без отрыва от основной деятельности. Во время занятий, носящих форму учений, все категории персонала действуют обычно на своих рабочих местах, но педагогический эффект достигается:

• заблаговременным уведомлением всех об учении, заданием повторить свои обязанности, инструкции и правила действий, разъяснением и напоминанием некоторых норм, сообщением об имеющихся в учреждении, на предприятии относящихся к ним недостатках;

• организацией повышенного по сравнению с обычной деятельностью учреждения, предприятия контроля за действиями персонала, выполнением всех нормативных требований и фиксацией их плюсов и минусов;

• предъявлением в ходе учения повышенной требовательности к персоналу по специально отрабатываемым вопросам организации и порядка действий, реагированием руководителя учения и его помощников на обнаруживаемые ошибки и неточности в действиях участников учения, требованием повторного, но правильного их выполнения;

• обязательным проведением тщательного разбора после учения; первыми выступают руководители нижнего и среднего звена, а итог подводит руководитель учения (первый руководитель, топ-менеджер, их заместители);

• принятием решений по итогам разбора: поручение работникам, в действиях которых имелись недостатки, подучить что-то, принять от кого-то зачет по технике безопасности, дополнительно отработать на рабочих местах какие-то элементы, провести организационные учения в масштабе слабо проявившего себя подразделения, повторить учение со всеми (если это необходимо), напомнить, что должный порядок должен быть не только на учении, а всегда.

Все права сохранены  ©  Образовательный портал

Перепубликация материалов, возможна только с устного или письменного разрешения администрации сайта!