С развитием Интернета у многих казахстанских семей вошло в привычку совершать виртуальные покупки. Одежда, фильмы, еда, книги – все это можно получить без утомительных походов по магазинам.

С расширением зоны покрытия Интернета в Казахстане у нас также появилась возможность шопинга в онлайн. Но только стоит помнить, что порой, сидя за компьютером, можно потратить в 2-3 раза больше, чем в результате походов по магазинам.

Что можно купить в Интернете?

Практически все: еду, одежду, косметику, мебель и даже машину. Есть сайты-"барахолки", где можно купить что угодно – от одежды до техники. Допустим, стоимость доставки книг и DVD-дисков в среднем составит 400-500 тенге. Если же вы покупаете товар на определенную сумму, скажем 10 тыс. тенге, то товары вам доставят бесплатно.

На определенных сайтах стоимость доставки колеблется от $5 до $14. Внимательно читайте условия доставки. Но не стоит забывать, что разнообразие товаров в онлайн-магазинах и сетевых "барахолках" не только радует глаз, но может быстро опустошить вашу кредитную карту или кошелек. При таком виде шопинга можно утратить чувство меры и остаться без средств.

Что необходимо знать?

У интернет-покупок есть как свои преимущества, так и недостатки. Если говорить о положительной стороне онлайн-шопинга, то это отсутствие таможенных расходов. Это также экономия времени – не нужно ездить по магазинам. Однако у дистанционных покупок есть и свой подвох – это большая вероятность купить "кота в мешке".

К примеру, вы заказали свитер красного цвета 46-го размера, а вам прислали детский синий жакет, или, возможно, качество товара оставляет желать лучшего. Обменять или вернуть такой товар будет проблематично, особенно если офис интернет-магазина находится в другом городе или стране, но возможно – при наличии товарного чека.

Председатель правления Лиги потребителей Казахстана Светлана Савченко советует в таком случае связаться с офисом магазина по телефону либо по электронной почте. Если ваши жалобы будут оставлены без ответа, смело оформляйте судебный иск. Кстати, если магазин находится в России или в Америке, то с этими странами у Казахстана есть межгосударственное соглашение. Согласно ему продавцы обязаны компенсировать ущерб, если ваши обвинения аргументированны. Полный список стран, с которыми Казахстан заключил подобный договор, можно найти на сайте ассоциаций по защите прав потребителей.

Использованы материалы сайта ТОО "Интернет портал Нур".